最近跟幾個高手探討品牌產(chǎn)品怎么策劃才能成功,大家免不了都有些高見,但深究起來,有的東西站得住腳,有的東西卻遭到質(zhì)疑就站不住腳。這說明了什么問題呢?這說明了在成功的產(chǎn)品品牌策劃中,有的成功帶有較多的偶然因素或特殊因素,有的成功則符合普遍規(guī)律,可以說是成功策劃的普遍真理!
當然,對于市場營銷來說,運氣總歸是需要的,市場的變化和真實情況永遠是我們在有限的時間與能力范圍內(nèi)難以完全精確把握的,一些未知的風(fēng)險和機會對于營銷策劃的成功,無疑也具有不小的作用。運氣也是一個人一個產(chǎn)品品牌成功要需
要的重要因素。我想,這也是許多已經(jīng)成功的人們在內(nèi)心都十分認同的一件事! 那這三樣?xùn)|西如何才能更好地把握,以使我們的一個產(chǎn)品、品牌策劃取得成功呢?這是一件大事。據(jù)我看來,成功者要屢次成功,必須如此行事:
一, 不斷總結(jié)自己已有的成功經(jīng)驗,明確將已往成功的驅(qū)動力分為特殊因素、偶然因素/必然因素/運氣、環(huán)境或趨勢三大類;
二, 細致分析這三者在已成功案例中的組合方式,明確界定其互相關(guān)系,并探明它們各自對成功營銷策劃的貢獻率是多少;
三, 不斷累積、提煉、深化規(guī)律性成功因素,將其研深研透,作為將來再次策劃的成功基石;
四, 同樣地,也必須深入研究偶然性與特殊性因素在成功案例中所起的作用,以及起作用的方式,目的在于提高自己以后在另一特殊或偶然環(huán)境下駕馭偶然、特殊因素的能力,在新的條件下能夠產(chǎn)生個性化的創(chuàng)造性的新想法,使新的策劃取得成功;
五, 那對待運氣呢?我們認為運氣是不可知或不可預(yù)期的,但從純科學(xué)角度講,運氣還是有些規(guī)律可循的。實在要將運氣科學(xué)化,我們也可以將其定義為所謂的大環(huán)境小環(huán)境或大趨勢小趨勢,也有人說運氣就是膽略和時勢,似乎理解也差不多。既然運氣也可以勉強或部分地科學(xué)化,那么,對運氣的研究也具有一定的科學(xué)價值。正確的做法是將運氣分解為種種細分因素,然后分析它們對成功的影響和貢獻,然后進行總結(jié)提升。
六, 在任何一個新的策劃項目中,必須對上述三大因素進行全面深入的考察分析,并將三者有機組合,才能找到一個較為完美現(xiàn)實的成功策略,可以比較好地確保新策劃項目的成功!
偶然、特殊因素和運氣環(huán)境都存在于特定的策劃案例和特定的時空當中,需要我們進入一個具體的案例去深入發(fā)掘。我們可以發(fā)現(xiàn),不同環(huán)境不同條件下的成功案例,可能展示出完全不同甚至相互矛盾的一些特殊、偶然因素與運氣成分,這些東西有時甚至超出我們已有的認識。這是一件好事,要成為一個策劃高手或大師,必須研究這些微妙的東西,就如諸葛亮借東風(fēng),借的是天時地利,對別人來說是神乎其神,是運氣和偶然因素,但對于孔明來說卻是可以把握的規(guī)律性因素。這里面最考一個人的才能和悟性,成功的人大多在這方面比較突出。許多戰(zhàn)略性決策,必須洞察到一些現(xiàn)在不可見但將來一定或可能會發(fā)生的事,所謂的戰(zhàn)略眼光和能力,有時也帶點神奇因素!
神奇因素的總結(jié)工作我們當然要做,但不是我今天要說的主旨。今天想探討的是另一大部分,那就是成功策劃的基礎(chǔ)部分,成功策劃可移植的共性普遍性規(guī)律性因素。這樣的總結(jié)具有較大的學(xué)術(shù)價值和實用價值,做做有些樂趣和意思!
總結(jié)提煉我自己和朋友們的經(jīng)驗和觀點,我認為成功策劃必須具有以下三大基本特征:
一,消費者研究和消費者導(dǎo)向,二,聚焦原則,三,足夠的差異化。下面分別論述之!
一、消費者研究和導(dǎo)向
大凡成功的策劃項目要么是有意識地采用了消費者導(dǎo)向,做了足夠的消費者研究,要么就是雖然沒有做什么深入的消費者研究,做時也沒有清楚地意識到自己是在用消費者導(dǎo)向,但其思想行為碰巧都與做過的人相符合,所以取得了巨大的成功。當年太陽神就是一個例子,太陽神成功因素很多,但其氣勢磅礴奮發(fā)上無限希望的“當太陽升起的時候,我們的愛天長地久”形象,在當時就十分切合中國人民族復(fù)興、奮然崛起的潛在心理需求,就是我本人,到了現(xiàn)在,每當想起這支廣告,仍然心中不禁生起一股豪情!
二、聚焦原則
大凡成功的策劃項目都離不開聚焦原則。聚焦原則的含義不僅僅是在盯住一塊集中的市場上,而是體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理甚至人生規(guī)劃的所有方面。事實上,許多成功案例證明了,越是聚焦,越是在各個環(huán)節(jié)都真正實施落實了聚焦,企業(yè)在生產(chǎn)營銷方面就做得越專業(yè),所取得的成功也就越大。聚焦是成功的永恒法則和核心規(guī)律。我最近重讀《拿破侖傳》和《毛澤東傳》,有了一個驚人的發(fā)現(xiàn),什么發(fā)現(xiàn)?原來這兩位超級偉人所用的思想方法完全一樣。!他們所用的思想方法是什么?就是“集中優(yōu)勢兵力,各個殲滅敵人”!就是聚焦,在全部或局部創(chuàng)造絕對競爭優(yōu)勢,徹底殲滅敵人,然后通過靈活機動,快速推進戰(zhàn)果。他們事業(yè)的成功,根源于他們發(fā)現(xiàn)了聚焦永遠可以使對方的優(yōu)勢化解于運動變化之中。!此一深刻發(fā)現(xiàn)足以讓本人愉快很長時間。
三、足夠的差異化
成功營銷策劃每天都用死道理大道理或同樣手法行不行,能不能成功?答案是不能。在中國市場也好,外國市場也好,差異化也是許多企業(yè)或產(chǎn)品、品牌成功的關(guān)鍵之一。百事可樂與可口可樂的競爭是國外差異化的最高經(jīng)典。大家買一樣?xùn)|西,但百事卻通過差異化取得了與可口可樂一樣的巨大成功。但在百事找到差異化之前,他可活得累極了,找到差異化法寶之后,他老弟活得越來越不次于老大。在國內(nèi),差異化的經(jīng)典是腦白金。腦作為一個經(jīng)典的產(chǎn)品、品牌策劃,突顯了中國本土人高超的營銷策劃水平,老外不服不行。腦最可貴的是什么?是史玉柱同志在經(jīng)營管理的過程中不斷創(chuàng)新,最后竟然在企業(yè)經(jīng)營管理的幾乎每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了差異化,營銷策劃工作做到這個樣子,要不成功都難!
對于每一個企業(yè)或策劃人來說,消費者研究、導(dǎo)向/聚焦原則/足夠的差異化是必須牢記的核心準則和一字千金的金玉良言。尤其對于許多至今忽視消費研究和導(dǎo)向,對聚焦理解膚淺,對差異化體會粗疏的老板和策劃人,這三大法寶不啻于當頭三大棒,也可讓某些“大師”反省反省,看看自己離成功策劃人還有多遠!
鄭文斌,管理溝通專家,實戰(zhàn)型營銷、管理專家,超限營銷理論和溝通管理學(xué)創(chuàng)立者。工商管理博士。上海交大東方管理研究中心研究員。某跨國消費品集團戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理,多家咨詢公司高級咨詢顧問,鄭文斌企業(yè)經(jīng)營管理研究中心主任。曾任某港資保健品企業(yè)執(zhí)行總裁、某消費品集團市場策劃總監(jiān)、某民營集團企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)、咨詢公司執(zhí)行總裁、中外合資企業(yè)董事副總經(jīng)理、外資高檔百貨公司采購部經(jīng)理。十多年大型跨國集團企業(yè)中高層經(jīng)營管理經(jīng)驗。各主要咨詢網(wǎng)站專欄專家,文章發(fā)表于各財經(jīng)雜志。主要顧問領(lǐng)域:管理溝通、品牌策劃、企業(yè)管理升級。電子郵件:druckerz@vip.sina.com,13501680289。版權(quán)歸作者所有。